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FAQs

Wie funktioniert die Registrierung für A-Ident?

1. Nachdem Deine Bestellung bei Dir eingetroffen ist, scannst Du einen der vier QR- Codes. Der beigefügte Zahlencode dient der Identifizierung und Nachbestellung deiner Produkte. Hebe ihn bitte sorgfältig auf.

2. Nach dem Scan gelangst Du auf die Startseite zur Registrierung bei A-Ident. Klicke auf „Und los geht’s.“

3. Gib nun Deine Handynummer ein und bestätige sie.

4. Nun erhältst Du eine Code via SMS. Gib diesen ein und klicke auf „Weiter“.

5. Jetzt beginnt die Eingabe der Daten. Beachte, dass es keine Pflichtfelder gibt und alle Informationen freiwillig sind. Bedenke jedoch, welche Daten ein Ersthelfer braucht, um Dir schnell helfen zu können. Du kannst außerdem eine PDF- Datei oder ein Bild hochladen.

6. Nachdem du alle für dich relevanten Daten eingegeben hast, erhältst du eine Vorschau wie Dein zukünftiger, digitaler Notfallpass aussehen wird.

Wie funktionier die Registrierung für Foundpet?

1. Scanne den Code auf dem Foundpet Anhänger. Anschließend kannst Du alle wichtigen Informationen über Dein Tier eingeben. Alle Angaben sind freiwillig.

2. Nachdem Du die Bestätigung erhalten hast, musst Du nur noch den Anhänger am Halsband oder Gurt Deines tierischen Freundes befestigen.

Du erhältst eine Benachrichtigung sobald jemand den QR- Code auf dem Anhänger scannt. Anschließend kannst Du Kontakt zu dieser Person aufnehmen.


Wo werden meine Daten gespeichert?

Die Daten sind mit dem Zahlencode und der Telefonnummer verknüpft und liegen sicher auf einem Server in Deutschland. Sie unterliegen den Regeln der jeweils aktuellen EU-Datenschutzgrundverordnung. (DSGVO)

Alle Einzeldaten können vom Nutzer geändert oder gelöscht werden. Den Zugang könne wir, gemäß Geschäftsbedingungen, löschen. Jedoch benötigen wir dafür eine schriftliche Beauftragung.

Wir haben keine Möglichkeit auf Einzeldaten zuzugreifen, daher können wir auch keine Datenänderungen für Dich durchführen.

Der QR-Code funktioniert nicht oder wird nicht gelesen. Was nun?

Bei aktuellen Smartphones und Tablets benötigt man keinen QR-Code-Reader. Das Auslesen geht einfach über die Kamerafunktion. Achte dabei auf die Lichtverhältnisse und den Kontrast. Auch die Auflösung der Kamera kann eine Rolle spielen. Solltest Du den QR- Code nicht mit Deiner Kamera scannen können, empfehlen wir den Download eines QR-Code-Readers. Die verschiedenen angebotenen QR-Code-Reader-Applikationen unterscheiden sich in der Lesequalität. Wenn der Reader den QR-Code nicht lesen kannst, probiere einfach einen anderen Reader aus.

Wenn der QR-Code Reader den QR-Code lesen kann, aber die Anzeige nicht oder nicht richtig erfolgt, liegt das daran, dass die QR-Code Reader browserabhängig arbeiten. Evtl. ist die Kombination aus QR-Code-Reader, Smartphone-Browser und Smartphone Betriebssystem nicht kompatibel. Probiere auch dann einen anderen QR-Code-Reader aus.

Wenn das alles nicht hilft, dann sende uns bitte eine Nachricht.